Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: Pedro Héctor Orquín Bellver
• NIF: 20449339Q
• Dirección: C/ Fernández de los Ríos 27, 5º E, 28015 Madrid
• Email: hola@mensura.es
• Web: mensura.es

2. Datos que recogemos

Según el servicio que utilices, tratamos los siguientes datos personales facilitados por el usuario:

• Dirección de correo electrónico (obligatorio).
• Referencia catastral de la parcela (en el servicio de topografía).
• En caso de solicitar factura completa: nombre o razón social, NIF/CIF y dirección fiscal.

No almacenamos datos bancarios: el pago lo procesa Stripe.

En el servicio de estimación de costes, el modelo BIM (IFC) se procesa íntegramente en el navegador del usuario y no se sube a nuestros servidores; únicamente recibimos los datos de clasificación necesarios para generar el informe.

La referencia catastral puede estar asociada a un inmueble vinculado a una persona física, por lo que se trata conforme a la normativa de protección de datos.

Adicionalmente, nuestros servidores registran de forma automática datos técnicos básicos (dirección IP, agente de usuario, fecha y hora de la solicitud) con fines de seguridad y prevención de abuso.

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Ejecución del servicio contratado (generar y entregarte los archivos solicitados). Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad y obligaciones fiscales). Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Seguridad del servicio y prevención de abuso (registro de IP y datos técnicos). Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
• Medición de la eficacia publicitaria (saber qué anuncios generan pedidos). Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
• Análisis del uso de la web (qué páginas se visitan y cómo se navega) mediante Google Analytics, para mejorar el servicio. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que estos hagan publicidad propia. Sí compartimos datos de navegación con Google con fines de medición publicitaria (saber qué anuncios generan pedidos), únicamente cuando lo has consentido de forma expresa aceptando las cookies publicitarias, y puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento (ver el apartado 8, Cookies). No realizamos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos del pedido durante el tiempo necesario para prestar el servicio y atender posibles reclamaciones.

Los datos relacionados con la facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 4 años; hasta 6 años para libros contables y facturas).

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Tus datos pueden ser comunicados o tratados por terceros que prestan servicios al titular, en calidad de encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedor de hosting ubicado en la Unión Europea, para el alojamiento de la web y la base de datos.
• Servicio de envío de correo electrónico transaccional, para el envío de comunicaciones relacionadas con el pedido.
• Google Ireland Limited, como proveedor de medición publicitaria (Google Ads) y de analítica web (Google Analytics), únicamente cuando el usuario ha aceptado las cookies correspondientes en el banner. Este tratamiento puede implicar una transferencia internacional de datos a Estados Unidos; Google está adherido al EU-US Data Privacy Framework, marco de adecuación reconocido por la Comisión Europea.

El pago se procesa a través de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), que trata los datos necesarios para la transacción conforme a su propia política de privacidad. El responsable no almacena ni accede a los datos bancarios.

En caso de transferencias internacionales de datos, se garantizará el cumplimiento de la normativa mediante mecanismos adecuados (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Edad mínima

Mensura es un servicio profesional dirigido a técnicos del sector de la arquitectura, ingeniería y construcción. Solo pueden contratar el servicio personas mayores de 14 años (límite mínimo establecido por la normativa española para prestar consentimiento al tratamiento de datos personales).

No solicitamos ni tratamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tienes constancia de que un menor nos ha facilitado datos sin autorización parental, por favor escríbenos a hola@mensura.es y procederemos a su supresión.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
• Retirada del consentimiento, cuando resulte aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@mensura.es indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• www.aepd.es
• C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

8. Cookies

Cookies técnicas necesarias. Mensura utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, gestión de sesión o seguridad). Conforme al artículo 22.2 de la LSSI, estas cookies no requieren consentimiento.

Las cookies que se describen a continuación solo están presentes en las páginas de nuestro sitio web donde se ofrece o contrata alguno de nuestros servicios (actualmente la portada, las páginas del servicio de topografía —/topografia, /como-funciona-topografia y /curvas-de-nivel-parcela— y las del servicio de costes, alojadas bajo /costes). En el resto de páginas —entre ellas las legales, como esta— no se instala ninguna cookie de medición.

Cookies publicitarias de Google Ads. Solo si el usuario las acepta expresamente en el banner de consentimiento, se instalan cookies publicitarias de Google Ads. Su finalidad es medir qué anuncios generan pedidos (medición de la eficacia publicitaria). El proveedor es Google Ireland Limited.

Cookies analíticas de Google Analytics. También solo si el usuario las acepta en el mismo banner, se instalan cookies de Google Analytics 4. Su finalidad es analizar el uso de la web (qué páginas se visitan, cómo se navega por ellas y qué enlaces se pulsan) para mejorar el servicio. El proveedor es Google Ireland Limited.

Tanto las publicitarias como las analíticas están denegadas por defecto: el sitio implementa el Consent Mode v2 de Google, de modo que hasta que el usuario acepta no se activan el almacenamiento publicitario, la personalización de anuncios, el envío de datos de usuario con fines publicitarios ni el almacenamiento analítico.

Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección. El banner que aparece en esas páginas permite aceptar o rechazar en bloque las cookies publicitarias y analíticas. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace «Configurar cookies» del pie de cualquiera de ellas, que vuelve a abrir el banner. Si retiras el consentimiento, dejarán de enviarse datos a Google tanto con fines de medición publicitaria como analíticos. También puedes eliminar las cookies ya instaladas desde la configuración de tu navegador.

Puedes consultar cómo trata Google esta información en su política de privacidad.

9. Seguridad

Se han adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

• Cifrado HTTPS en todas las comunicaciones.
• Control de acceso a sistemas y bases de datos.
• Copias de seguridad periódicas.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o mejoras del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando su fecha de última actualización.